Politica di Rimborso
Le nostre condizioni complete per richieste di rimborso e procedure di restituzione per i programmi di sviluppo personale delanithura
Condizioni Generali di Rimborso
delanithura si impegna a fornire servizi di qualità per il raggiungimento dei tuoi obiettivi. Comprendiamo che a volte le circostanze cambiano e offriamo opzioni di rimborso trasparenti per i nostri programmi di sviluppo personale.
Importante: Tutti i rimborsi sono soggetti alle condizioni specificate di seguito e devono essere richiesti attraverso i canali ufficiali delanithura.
- I rimborsi sono disponibili entro 14 giorni dall'acquisto per i programmi non ancora iniziati
- I programmi già avviati possono essere rimborsati proporzionalmente entro 7 giorni dall'inizio
- Tutti i materiali digitali scaricati devono essere restituiti o cancellati
- Le sessioni di coaching individuali completate non sono rimborsabili
Procedura di Richiesta Rimborso
Come Richiedere il Rimborso
Contatta il Supporto
Invia una richiesta dettagliata a support@delanithura.sbs specificando il motivo del rimborso e i dettagli dell'acquisto.
Verifica Documentazione
Fornisci la ricevuta di acquisto e conferma di aver rispettato i termini del programma acquistato.
Valutazione Richiesta
Il nostro team esaminerà la richiesta entro 3-5 giorni lavorativi e ti comunicherà l'esito.
Elaborazione Rimborso
Se approvato, il rimborso sarà elaborato entro 7-10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.
Tempi di Elaborazione e Metodi
I tempi di rimborso variano in base al metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. Ecco i tempi stimati per ciascun metodo:
- Carta di credito/debito: 5-10 giorni lavorativi dall'approvazione
- PayPal: 3-5 giorni lavorativi dall'approvazione
- Bonifico bancario: 7-14 giorni lavorativi dall'approvazione
- Wallet digitali: 2-7 giorni lavorativi dall'approvazione
Nota: I tempi indicati sono stimati e possono variare in base al provider di pagamento e alla banca. delanithura non è responsabile per ritardi causati da terze parti.
Situazioni Speciali
Alcune circostanze possono richiedere procedure speciali o avere condizioni diverse per il rimborso:
- Programmi gratuiti promozionali non sono elegibili per rimborso monetario
- Acquisti con coupon o sconti sono rimborsati al prezzo effettivamente pagato
- Programmi personalizzati hanno politiche di rimborso individuali
- Casi di emergenza familiare o medica possono essere valutati individualmente
Hai Bisogno di Assistenza?
Il nostro team di supporto è disponibile per chiarire qualsiasi dubbio riguardo alla politica di rimborso o per assistere nella procedura.
74121 Taranto TA
Domande sui Nostri Programmi?
Se hai dubbi sui nostri servizi prima dell'acquisto, contattaci per ricevere informazioni dettagliate e prendere la decisione giusta per il tuo percorso di crescita.
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