Informativa sulla Privacy
La tua privacy è fondamentale per noi. Scopri come delanithura protegge e gestisce i tuoi dati personali in conformità alle leggi italiane ed europee.
Chi Siamo e Come Contattarci
delanithura è una piattaforma dedicata allo sviluppo personale e al raggiungimento degli obiettivi, con sede in Viale Liguria, 107, 74121 Taranto TA, Italia. Puoi contattarci all'indirizzo email support@delanithura.sbs o al numero +390965673863 per qualsiasi questione riguardante la privacy e il trattamento dei tuoi dati.
Questa informativa ti spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web delanithura.sbs o utilizzi i nostri servizi educativi.
Dati che Raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornirti i nostri servizi nel modo più efficace possibile:
Dati Forniti Volontariamente
- Nome completo e informazioni di contatto quando ti iscrivi ai nostri programmi
- Indirizzo email per l'invio di materiali educativi e comunicazioni
- Numero di telefono per supporto diretto e aggiornamenti importanti
- Informazioni sui tuoi obiettivi personali e professionali durante la registrazione
- Feedback e valutazioni sui nostri corsi e servizi
Dati Tecnici Automatici
- Indirizzo IP e informazioni sulla tua posizione geografica approssimativa
- Tipo di dispositivo, browser e sistema operativo utilizzato
- Pagine visitate sul nostro sito e durata delle sessioni
- Data e ora degli accessi ai nostri servizi online
- Cookies e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza
Importante: Non raccogliamo mai dati sensibili come informazioni mediche, orientamento politico o religioso senza il tuo esplicito consenso e una giustificazione legale specifica.
Come Utilizziamo i Tuoi Dati
I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per scopi legittimi e trasparenti legati ai nostri servizi educativi:
| Finalità del Trattamento | Base Giuridica | Periodo di Conservazione |
|---|---|---|
| Erogazione servizi educativi | Esecuzione del contratto | Durata del rapporto + 10 anni |
| Comunicazioni di marketing | Consenso esplicito | Fino alla revoca del consenso |
| Miglioramento dei servizi | Interesse legittimo | 3 anni dalla raccolta |
| Adempimenti fiscali | Obbligo di legge | 10 anni dalla cessazione |
Finalità Specifiche
- Personalizzazione del percorso educativo basato sui tuoi obiettivi
- Invio di materiali didattici e risorse per lo sviluppo personale
- Comunicazione di nuovi programmi e opportunità formative
- Analisi statistiche per migliorare l'efficacia dei nostri metodi
- Supporto tecnico e assistenza durante l'utilizzo della piattaforma
- Gestione di reclami e risoluzione di eventuali controversie
Condivisione dei Dati con Terze Parti
La riservatezza dei tuoi dati è una nostra priorità assoluta. Condividiamo le tue informazioni solo in circostanze specifiche e sempre nel rispetto della normativa vigente:
Partner Autorizzati
Collaboriamo con fornitori di servizi selezionati che ci aiutano a erogare i nostri programmi educativi:
- Piattaforme tecniche per l'hosting del sito web e dei contenuti digitali
- Servizi di email marketing per l'invio di comunicazioni autorizzate
- Processori di pagamento per gestire transazioni sicure
- Servizi di analisi per comprendere l'utilizzo della piattaforma
Tutti i nostri partner sono vincolati da accordi di riservatezza e devono rispettare gli stessi standard di protezione dei dati che applichiamo internamente.
Obblighi Legali
Potremmo condividere i tuoi dati quando richiesto dalla legge italiana o europea, inclusi:
- Richieste delle autorità giudiziarie o di polizia
- Adempimenti fiscali verso l'Agenzia delle Entrate
- Protezione dei nostri diritti legali e proprietà intellettuale
- Prevenzione di frodi o attività illegali
I Tuoi Diritti Fondamentali
In qualità di interessato, hai diritti specifici sul trattamento dei tuoi dati personali. Ecco come puoi esercitarli:
Diritti Principali del GDPR
- Accesso: Puoi richiedere una copia di tutti i dati che conserviamo su di te
- Rettifica: Hai il diritto di correggere informazioni inesatte o incomplete
- Cancellazione: Puoi chiedere la rimozione dei tuoi dati in determinate circostanze
- Limitazione: Puoi richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati
- Portabilità: Hai diritto a ricevere i tuoi dati in formato strutturato
- Opposizione: Puoi opporti al trattamento basato su interesse legittimo
- Revoca consenso: Puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare qualsiasi diritto, contattaci utilizzando questi metodi:
- Email dedicata: support@delanithura.sbs con oggetto "Richiesta Privacy"
- Telefono: +390965673863 negli orari d'ufficio
- Posta tradizionale: Viale Liguria, 107, 74121 Taranto TA
Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dalla ricezione. In casi complessi, potremo estendere questo periodo di altri 60 giorni, informandoti tempestivamente.
Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano.
Sicurezza e Protezione dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni:
Misure Tecniche
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni online
- Sistemi di backup automatici e ridondanti
- Firewall e sistemi di monitoraggio della sicurezza 24/7
- Aggiornamenti regolari di tutti i sistemi e software
- Accesso ai dati limitato tramite autenticazione a più fattori
Misure Organizzative
- Formazione continua del personale sui temi della privacy
- Politiche interne rigorose per l'accesso ai dati personali
- Accordi di riservatezza con tutti i collaboratori
- Audit periodici dei sistemi di sicurezza
- Piano di risposta agli incidenti di sicurezza
Nel caso improbabile di una violazione dei dati che comporti rischi per i tuoi diritti, ti informeremo entro 72 ore dalla scoperta dell'incidente, come richiesto dal GDPR.
Cookies e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito utilizza cookies e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati.
| Tipo di Cookie | Scopo | Durata |
|---|---|---|
| Essenziali | Funzionamento base del sito | Sessione/1 anno |
| Prestazioni | Analisi utilizzo e miglioramenti | 2 anni |
| Funzionalità | Personalizzazione esperienza | 1 anno |
| Marketing | Pubblicità targettizzata | 13 mesi |
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Trasferimenti Internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, garantiamo che:
- I trasferimenti avvengano solo verso paesi con decisioni di adeguatezza UE
- Vengano utilizzate clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
- Siano implementate garanzie appropriate per la protezione dei tuoi dati
- Tu sia informato preventivamente di eventuali trasferimenti significativi
Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili. Gli aggiornamenti significativi saranno comunicati attraverso:
- Notifica prominente sul nostro sito web
- Email diretta agli utenti registrati
- Aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento" in cima al documento
Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.
Data ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
Hai Domande sulla Privacy?
Il nostro team è sempre disponibile per chiarire qualsiasi dubbio riguardo al trattamento dei tuoi dati personali.
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